Das Spam Problem

Dieses Thema braucht vermutlich nicht mehr erklärt werden. Nur wer noch nie elektronische Post verschickt hat, kennt das Thema Spam nicht.

Abhilfe

müssen Sie nicht selbst schaffen. Das IN-Ulm Mailsystem hat einen automatischen Filter mit extrem hoher Erkennungsgenauigkeit und permanenter, adaptiver Nachregelung. Dabei werden in der Regel auch neue Viren in kürzester Zeit als Schadsoftware erkannt und Spam über die Empfehlungen mehrerer Internetdatenbanken zur aktuellen Spamlage aussortiert.

Bei jeder automatischen Filterung gibt es möglicherweise Fälle, in denen eine Mail als Spam klassifiziert wird, obwohl es sich nicht um Spam handelt.

In diesen sehr seltenen Fällen kontaktieren Sie uns bitte direkt per Mail und beschreiben die Situation. Normalerweise haben wir in den Systemen die aussortierte Mail noch eine kurze Zeit zwischengespeichert und wir können Ihnen nachliefern.

Transparenz

Die Arbeitsweise und Filterkriterien, sowie deren Gewichtung protokollieren wir transparent in den Headerzeilen der Mails, auch wenn die Schwelle für eine Aussortierung noch nicht erreicht ist. Wegen des Restrisikos von Fehlerkennungen dürfen wir gesetzlich nicht genauer aussortieren. Sie können aber die Regeln und unsere Marken im Webinterface verwenden und eigene Filterregeln definieren, die noch tiefer ansetzen und mehr ausssortieren.

Schnelligkeit

Eine häufig verwendete Methode zur Spamvermeidung ist die Verzögerung beim Maileingang um mehrere Minuten, auf die wir bewusst verzichten. Wir sind der Meinung, die Geschwindigkeit und Vorteile von elektronischer Post unbedingt erhalten zu wollen, solange wir mit anderen Filtern erfolgreich genug ausssortieren können.

Unser Ruf

Unsere Admins pflegen das Mailsystem permanent und sorgen für eine hohe Reputation unseres Netzbereichs und damit für Ihre gute Erreichbarkeit in beiden Richtungen. So werden uns Mails von beliebigen Absenderstellen so gut und schnell zugestellt, wie Sie auch an beliebige Ziele ohne Filterrisiko oder Verzögerung zustellen können. Wir überwachen permanent mehr als 100 Internetdatenbanken zur Spamreputation und reagieren unvermittelt, sollten wir in einer solchen Datenbank auffallen.